신세계 계열 의류 브랜드 ‘보브’와 '지컷'에서 판매한 구스 다운 점퍼에서 실제로는 상품 정보에 기재된 거위털이 함유하지 않은 것으로 밝혀져 전량 판매 중단 및 리콜 조치가 진행되고 있다. 2024년 겨울 시즌에 생산된 보브 9개, 지컷 4개 제품이 대상이다. 이들 구스 패딩 점퍼 일부 제품에는 거위털 대신 오리털(덕 다운)이 사용된 것으로 파악됐다.
https://n.news.naver.com/article/015/0005098402
"패딩 뜯어봐야 되나" 발칵…대기업마저 초비상 걸렸다 [이슈+]
국내 패션업계가 패딩 충전재 비율 등 제품 정보가 잘못 기재된 의류를 판매한 사실이 연이어 드러나면서 논란이 확산하고 있다. 중소업체뿐 아니라 대기업 브랜드에서도 패딩 의류 속 거위털
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이랜드 계열 의류 브랜드 ‘후아유’에서도 구스 다운 점퍼가 상품 정보에 기재된 거위털 함유량 기준에 미치지 못해 전량 판매 중단 조치가 이뤄진 바 있다. 당시 온라인 이랜드몰에서 해당 상품을 구매한 소비자가 자신의 점퍼 라벨에 덧붙여진 상품 정보 스티커를 제거해보니 사전 고지된 충전재 비율과 다른 내용을 발견하면서 시작됐다. 충전재 비율에 의문을 품고 고객센터에 사실 확인을 요구했는데, 업체 측이 재검사한 결과 거위털 비율이 당초 표기된 80%에 크게 못 미치는 30%에 불과했다는 사실이 밝혀졌다.
믿을게 없군요.....
<사과 문>
고객 여러분께 깊은 사과의 말씀드립니다.
(주)신세계인터내셔날과 (주)신세계톰보이는 자체적으로 제품 품질을 점검하는 과정에서
2024년 겨울시즌에 생산한 여성복 브랜드 '보브' 9개, '지컷' 4개 구스다운 제품에
덕다운이 사용된 것으로 파악했습니다.
문제가 된 제품은 전체 협력사 중 1곳인 A사에서 모두 납품한 것으로 확인했습니다.
A사는 당사에 시험성적서를 허위 제출하고,
검증되|지 않은 충전재 업체를 품질 관리 없이 사용했으며
당사역시 A사를 신뢰하고 완제품에 대한 품질 검사에 소홀했습니다.
당사를 믿고 제품을 구입해 주신 고객 여러분께 진심으로 사과드립니다.
당사는 이러한 사실을 인지한 즉시 제품 판매를 중단했으며, 유통 중인 제품을 회수 중입니다.
또한 해당 협력사와의 거래를 중단하고 법적인 조치를 취할 예정입니다
해당 제품을 구매한 모든 분들께는 100% 환불과 보상을 진행하고자 합니다.
환불 대상제품정보는
신세계톰보이 홈페이지(http://www.shinsegaetomboy.co.kr/)에서 확인하실 수 있으며,
환불 관련 모든 문의는 고객센터(1644-4490)로 연락 주시기 바랍니다.
전임직원은 재발방지와신뢰 회복을 위해
제품 제작전 과정에서 단계별 품질 검중을 한층 강화하고,
협력업체 관리체계를 전면 재정비하는 등
품질관리 시스템을 근본적으로 개선해 나가겠습니다.
이번 일로 불편을 겪게 되신 고객분들과
보브, 지것을 사랑해 주신 고객분들께 다시 한번 진심으로 사과드립니다.
대표이사 윌리엄김올림
환불 기간 2025년 2월 24일 월요일 부터
환불 장소 제품구매처
보브 환불 대상 제품 보기 >
지컷 환불대상 제품보기>
http://www.tomboycompany.co.kr/
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